Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) obchodní společnosti Verbena Bio Studio s.r.o., IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, se sídlem Květinová 12, 110 00 Praha 1, Zapsáno v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1. Uživatelský účet a objednávka

Objednávku zboží lze provést bez registrace. Kupující vyplňuje objednávkový formulář obsahující zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny a údaje o požadovaném způsobu doručení. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.

2. Cena zboží a platební podmínky

• Ceny uvedené v eshopu jsou konečné, včetně DPH.
• Platit lze online kartou, převodem na účet 1234567890/0100 nebo dobírkou.
• Faktura — daňový doklad je zaslána elektronicky společně s potvrzením objednávky.

3. Dodání zboží

Zboží je expedováno zpravidla do 3 pracovních dnů. Doprava probíhá prostřednictvím PPL, Zásilkovny nebo osobním odběrem v salonu. Podrobnosti a ceny dopravy naleznete na stránce Doprava a platba.

4. Odstoupení od smlouvy (§ 1829 obč. zák.)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení zašle písemně na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na info@verbena-salon.cz. Kupující je povinen zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal.

Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným, ani u kosmetiky v uzavřeném obalu, kterou kupující porušil a která z důvodů hygienických nemůže být vrácena (§ 1837 obč. zák.).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je ke stažení zde nebo si jej lze vyžádat e-mailem.

5. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b obč. zák. a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Podrobnosti upravuje Reklamační řád.

6. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít na ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího je popsáno v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa Květinová 12, 110 00 Praha 1, e-mail info@verbena-salon.cz, telefon +420 777 123 456.